培训赋能基层实践，公主岭市社区治理激发新活力

一个月前，由公主岭市委组织部、市委社工部联合主办(zhǔbàn)的全市社区工作者专题培训班(péixùnbān)圆满结束(yuánmǎnjiéshù)。这场旨在提升社区工作者专业能力、服务精准度和治理效能的系统性培训，其理念与方法正逐步融入(róngrù)基层工作实践。 从“坐等上门”到(dào)“主动发现”，直抵治理末梢 从被动受理走向主动发现，基层工作模式(móshì)悄然生变。 在河北街道京华社区，居民刘伊蕊对社区网格员主动上门(mén)解决(jiějué)屋顶(wūdǐng)渗水问题赞不绝口。这得益于培训后社区推行的“网格+走访”机制，网格员像“探针”一样深入责任区，主动排查隐患。培训结束以来，该社区已主动发现并(bìng)解决老旧小区棚顶漏水、单元门损坏、建筑垃圾堆积等民生关切(guānqiè)问题10余件。 在铁北街道东洼社区(shèqū)，一场场“站墙根、唠家常”的深入走访，成为践行“主动治理(zhìlǐ)”理念(lǐniàn)的生动注脚。社区干部固定每周三、周五全员下沉网格，在看似随意的家常对话中精准捕捉居民的真实(zhēnshí)诉求。通过累计走访2000余户居民，324个涵盖民生、工程、安全的各类问题浮出水面。社区建立分层处置闭环：“小事不出社区”——帮助(bāngzhù)高龄老人完成补贴认证(rènzhèng)、制作单元门钥匙卡扣；“大事不出网格”——协调党建(dǎngjiàn)联建单位清理弃管小区卫生(wèishēng)24次；“特事上报街道”——推动解决16个工程难题。两面居民自发送来的锦旗，无声诉说着对这种“将办公桌搬到群众屋檐下”工作(gōngzuò)方式的认可。 专业(zhuānyè)资源下沉，“家门口”解难题 链接专业(zhuānyè)资源，提升服务精度，是培训后的显著成效。 河北街道金融社区积极整合资源：依托“健康我先行”项目，引入中医院等专业力量，常态化开展基础检测和季度大型诊疗，惠及居民600余人次(yúréncì)；创新“红心物业联盟”协同网格党小组模式，为(wèi)老国税小区完成适老化改造，有效缓解城区(chéngqū)中队小区停车难；构建“一心(yīxīn)两化”工作(gōngzuò)体系，整合心理咨询师、公益律师等专业力量，今年已(yǐ)成功化解各类纠纷32起。 专业赋能更延伸(yánshēn)至守护生命安全的关键环节。铁北街道东风社区干部将培训(péixùn)中学到(dào)的心肺复苏技能，迅速融入“红卫士在行动”品牌实践。组织(zǔzhī)医疗(yīliáo)志愿者在“进家庭关爱服务”中，为老年家庭监护人进行一对一急救(jíjiù)技能实操教学。“手把手地教，比看多少遍图片文字都管用!”居民张云帆深有感触。这种实操教学显著提升了居民应急技能的掌握率。 多元力量(lìliàng)汇聚，破解治理难题 面对复杂治理课题(kètí)，各社区积极构建协同联动新格局。 河南(hénán)街道充分发挥党建联建作用，着力打造“15分钟便民服务圈”。曙光社区引入专业垃圾清运公司，改善“三无小区(xiǎoqū)”环境面貌；永红社区联合医院开展贫血(pínxuè)筛查(shāichá)等义诊5次；永盛社区“红色代办”服务队为高龄老人(lǎorén)提供跑腿服务50余次；永兴社区开展“暖心(nuǎnxīn)磨刀”便民活动；正阳社区联合派出所组织商户消防演练；阳光社区实施“弃管小区换新颜”行动。上半年(shàngbànnián)累计解决民生问题30余件，服务群众(qúnzhòng)超3000人次。铁北街道东风社区的“红卫士在行动”志愿服务品牌实现升级。180余名由(yóu)党员、医护人员、热心老人等组成的志愿者队伍，被赋予“治理合伙人”角色。社区每月(měiyuè)将居民诉求转化(zhuǎnhuà)为具体项目，联动志愿者、联建单位和居民共同解决。“当(dāng)社工的专业方法为志愿力量赋能，志愿服务就能更有效地参与基层治理。”社区干部这样理解工作方式的转变。 机制与作风(zuòfēng)并进，激发内生动力 培训的深远影响，还体现在社区工作运行机制的完善和干部作风的转变(zhuǎnbiàn)上(shàng)。 河北街道金融社区构建(gòujiàn)起“1359”工作体系：以党总支为核心，联动社区、物业、居民三方，聚焦五大行动(xíngdòng)领域，建强9支志愿服务队伍(duìwǔ)。800余名(yúmíng)注册志愿者年均开展活动50余次，成为支撑社区治理的重要力量。 铁北街道东洼社区干部(gànbù)通过持续入户(rùhù)走访，实现了从“管理者”向“服务者”的(de)角色转变。居民赠送的锦旗，正是对这种主动揽事、贴近群众新作风的肯定。“群众信任度高(gāo)了，工作推进反而更顺畅。”社区干部坦言。 点滴变化提升居民(jūmín)获得感 从坐等上门到主动下沉，从单兵作战到多元协同(xiétóng)，一场聚焦实务的专题培训，其能量正通过社区工作者的实践，转化为居民身边(shēnbiān)可感(kěgǎn)可知的细微改善。 当(dāng)网格员成为居民的“贴心人(tiēxīnrén)”，当专业服务延伸至“家门口”，当多方力量拧成“一股绳”，社区治理的根基便更加牢固。那些得以(déyǐ)修缮的路面、重新点亮的楼道、成功化解的纠纷，共同勾勒(gōulè)出社区生活更美好的图景。 正如东风社区志愿者刘莉莉所言：“当每个人都成为(wèi)问题的发现者和解决者，‘管理’就升华为共同‘经营’家园(jiāyuán)的行动。” 来源：公主岭市委(shìwěi)宣传部