给农机手开“暖心食堂”，基层治理就得这么“接地气”

□张一驰（云南财经大学(cáijīngdàxué)） 小满时节(shíjié)，位于(wèiyú)淮河岸边的(de)安徽省阜阳市颍上县关屯乡到处是滚滚麦浪，来自全国各地的跨区作业农机手也如约而至，在烈日下忙碌起来。为解决“麦客”们的吃住问题(wèntí)，关屯乡政府连续(liánxù)5年开放政府大院，为他们包吃包住，还免费提供洗澡间、洗衣机。农机手们感慨“来这儿像走亲戚”，网友点赞“这才是基层该有的样子”。这件看似“搭伙吃饭、腾屋借宿”的小事(xiǎoshì)，却藏着基层治理的大逻辑。（5月(yuè)24日 九派新闻） 跨区(kuàqū)作业的农机手(nóngjīshǒu)有多难？他们争分夺秒抢收进度，常常披星戴月奔波在田间地头，能吃上热饭、喝上热水都成了奢望，以驾驶室为(wèi)床铺、以方便面为正餐更是常态。关屯乡从实际需求出发，提供(tígōng)实实在在的帮助——直接(zhíjiē)把食堂饭菜管够、办公室收拾成宿舍、停车场腾给收割机。这些暖心举措(jǔcuò)，戳中的正是(zhèngshì)农机手最朴素的需求——让他们无需为基本生活担忧，能够全身心投入到抢收工作中。政府大院的“烟火气”，无疑是对“为人民服务”宗旨最生动的诠释。 过去一些地方抓夏收(xiàshōu)，习惯盯着报表“催进度”，却鲜少琢磨“农机手累不累、有没有难处”。关屯乡的做法(zuòfǎ)颇具巧思，在于把“粮食安全”的大(dà)目标(mùbiāo)，拆解成“让农机手吃好睡好”的小(xiǎo)行动(xíngdòng)。当干部能蹲下来看问题，就会发现：农机手的作业(zuòyè)效率，不取决于机械马力，而取决于他们的状态；基层治理的效能，不体现在口号多响亮，而体现在能否把实事办到群众心坎里。这种从“管理思维”到“服务思维”的转变，恰是基层治理现代化的生动注脚。 有人算过(suànguò)一笔账：关屯乡每年投入的(de)食宿(shísù)成本有限，却换来抢收效率提升60%，还吸引更多(duō)农机手“慕名而来”。这背后是笔“情感经济学”——当农机手把这里当成“第二故乡”，就会主动延长作业时间、提升服务质量。更珍贵的是，政府主动“搭把手(bǎshǒu)”的姿态，让群众看到干部并非高高在上(gāogāozàishàng)发号施令，而是可以并肩奋斗的伙伴。这种信任的逐步积累，对于凝聚民心具有不可替代的作用。 关屯乡(guāntúnxiāng)的做法虽好，却也面临拷问：公共资源长期向社会开放，如何在保障服务(fúwù)的同时，不影响政府部门正常办公？相关的财政投入能否实现可持续(chíxù)？这提醒我们，基层治理(zhìlǐ)既要(yào)“有温度”，更要“有制度”。比如建立志愿服务轮换机制、引入(yǐnrù)社会力量参与保障、探索跨区域协作模式等，让“暖心服务”变成“制度标配”。唯有如此，才能避免此类惠民举措成为“一阵风”，让民生关怀真正落地见效。 夏收(xiàshōu)抢的是粮食，更是民心。关屯乡的实践证明：基层治理不需要太多“高大上”的概念，只要把(bǎ)群众的“急难愁盼”当成(dàngchéng)“自家事儿”，把政策的“最后一(yī)公里”走成“最亲一公里”，就能用(yòng)“小服务”撬动“大治理”。当政府大院的灯光为劳动者亮着，食堂的窗口为奋斗者开着，这样的基层治理，何愁没有凝聚力？何愁换不来(bùlái)乡村全面振兴的累累硕果？